A saúde de Goiás precisa ser medida também pelo tempo de espera
Quantidade de atendimentos é importante, mas não informa sozinha quanto o paciente demora para conseguir uma consulta, um exame ou uma cirurgia.
Um aumento no número de cirurgias é uma informação relevante para avaliar a saúde pública. Mas deixa uma pergunta em aberto: quem precisa de atendimento está esperando menos?
A resposta depende de acompanhar o caminho entre o encaminhamento e a realização do procedimento. Sem essa medida, a produção pode crescer enquanto parte dos pacientes continua enfrentando dificuldades de acesso.
Goiás disponibiliza, em seu portal de dados abertos, uma base de indicadores de regulação com informações sobre consultas, exames e cirurgias. A descrição inclui quantidade de procedimentos, tempo médio de espera, especialidades e regiões de saúde. O conjunto informa atualização mensal.
Uma média não descreve todos os pacientes
O tempo médio precisa ser lido junto com a especialidade, o período analisado e a quantidade de pessoas atendidas. Um resultado agregado pode esconder diferenças entre procedimentos e regiões.
Também é importante saber quem entrou no cálculo. O tempo dos pacientes que conseguiram atendimento não mostra, por si só, quanto aguardam aqueles que continuam na fila.
Para avaliar a evolução, os critérios precisam permanecer comparáveis. Mudanças no cadastro ou na forma de contar devem ser explicadas para que uma diferença estatística não seja confundida com melhora no serviço.
A cobrança precisa chegar ao percurso completo
A fiscalização deve observar a entrada da solicitação, a análise pela regulação, o agendamento e a realização do atendimento. Cancelamentos e dificuldades para comparecer também precisam ser examinados.
Abrir uma unidade ou ampliar a capacidade é parte da resposta. É necessário verificar se existem equipes, equipamentos, insumos e organização para que essa estrutura funcione de maneira contínua.
Para o governo de Daniel Vilela, os indicadores oferecem um roteiro de acompanhamento. Para o cidadão, o resultado será percebido quando o encaminhamento se transformar em atendimento dentro de um prazo compatível com sua necessidade.